3天的銷售技巧培訓(xùn)在我們的戀戀不舍中結(jié)束了。3天的培訓(xùn)，老師生動(dòng)的講解,同事們的精彩視頻，逼真的現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售等環(huán)節(jié)讓我受益匪淺，無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。

    這次的培訓(xùn)，對(duì)我們導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)意義重大，既增強(qiáng)了我們的銷售理論，又提高了我們的銷售技巧。結(jié)合本次培訓(xùn)，我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員崗位又有了進(jìn)一步的認(rèn)知：

    作為春光的一名導(dǎo)購(gòu)員，首要目標(biāo)是架起一座連接商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)記住，顧客買產(chǎn)品，是買產(chǎn)品給他帶來(lái)的好處，而不是買價(jià)格、買新奇，在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，那么要如何用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起顧客的購(gòu)買欲望？就顯得最為重要。

    其次，要熟練了解公司的產(chǎn)品知識(shí)、品牌知識(shí)及競(jìng)品的行業(yè)知識(shí)。包含產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)、區(qū)別等，要做到爛熟于心。只有這樣，面對(duì)不同的顧客，才可采用不同的推介技巧，讓每位顧客都能買到稱心如意的商品，更好地提高銷售業(yè)績(jī)。

    其三是了解顧客需求，通過(guò)顧客的肢體語(yǔ)言來(lái)判斷顧客的需求，再根據(jù)顧客的需求推薦適合他的產(chǎn)品。在推介產(chǎn)品的同時(shí)，要學(xué)會(huì)察言觀色，根據(jù)顧客的細(xì)微動(dòng)作，判斷顧客的內(nèi)心需求，進(jìn)一步推介，只要能抓住機(jī)會(huì)，我們絕不能給其它品牌留有一丁點(diǎn)的可乘之機(jī)。

    最后還要用我們的熱情服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的心，用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，輕柔的語(yǔ)氣，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)顧客的心，讓所有未買過(guò)我們春光產(chǎn)品的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們春光導(dǎo)購(gòu)員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們春光的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

    通過(guò)本次培訓(xùn)的規(guī)模、方式、效果，可以看出公司對(duì)本次培訓(xùn)及其重視，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中更加端正心態(tài)，更加努力！學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和工作中讓自己扎實(shí)工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，讓公司變得更加輝煌，名揚(yáng)世界，成為百年企業(yè)！